大学生网络成瘾社会干预*2019年4期*

作者:任亚东主编

    随着科技的发展,人类社会进入互联网与数字化时代,拓展了人类的第二生存空间——网络社会。在网络社会,强调以“自我”为中心,个性的张扬,平等的交流,避免了直面交流的摩擦与伤害,满足了人们追求便捷与舒适的享受。当互联网给人们带来益处同时也不可避免的产生一些负面的影响,社会心理学者任亚东调查发现:我国青少年网络成瘾症者已达15%,网络这把“双刃剑”正在无情地吞噬着青少年的身心健康。引导青少年正确使用互联网、预防和纠正青少年网络成瘾症,是摆在整个社会、学校和家庭面前的一项艰巨而紧迫的任务和不容忽视的社会问题。[1]
    一、网瘾的危害
    青少年由于自我防护意识和自我控制能力相对薄弱,容易被暴力游戏、不良信息、不良网络聊天等内容吸引,长时间上网会在大脑的神经元中制造“上网兴奋点”,这些兴奋点会使大脑对上网产生持续的兴奋,网瘾是一种精神依赖性病症,给个人和社会带来很大的危害:
    1. 强烈的依恋性
    网瘾者当上网演变为主要心理需要时,会产生强烈的依恋性,表现特点:无法控制自己上网的冲动,觉得只有不断增加上网时间才能满足,在无法上网时,表现特点有烦躁不安的情绪和行为。
    2. 社会功能的下降
    由于网瘾者上网占用了大量的时间,心理和行为为上网活动所支配,个体生物钟紊乱,使学习、工作动机和目标减弱,精神懒散,影响了正常的生活、学习、工作和人际交往,导致社会功能下降。(学习及工作任务不能完成)
    3. 人际交往能力下降
    网瘾者将自己的人际交往转入虚拟的网络空间,长期下去虽然在网上社交游刃有余,但易导致现实的人际交往能力下降,在现实生活中可能会不断遭受交往挫折,导致人际关系疏远或恶化,对周围的人和环境采取逃避或对抗的态度,从而产生严重的社交焦虑。两者的反差势必导致更多的重复上网的行为。另外网瘾者的语言表达能力下降,与人沟通困难,易出现人际交往障碍。
    4. 人格的改变
    一旦网络成瘾,带来的是人格的改变,心理的障碍是非常严重的。比如说你长期看一些暴力的、不良的网上内容,这些不健康的东西,最主要的是导致人格的异化,亲情的疏远,跟亲人、朋友特别是与父母情感疏远、冷漠。网瘾者情绪低落时不向家人和朋友表露,只在网上倾吐和宣泄。当家人限制他上网时常常会与家人产生强烈的冲突,当心理严重障碍时甚至发展到抑郁症强迫症
    5. 导致不良行为
    长期看一些不健康的东西会影响人的情绪,易造成消极状态。如长期玩一种不良的游戏,只要你不断的重复重复,就会出现道德概念的模糊,道德水准的下降,导致一些不良行为。目前网络成瘾造成的违法犯罪频频发生,对个人和家庭造成不幸,给社会带来巨大危害。
    二、网络成瘾社会干预
    网络成瘾现象已引起全社会的关注。社会心理学者任亚东调查发现:青少年职工网络成瘾倾向高于学生群体。怎样预防和戒除网瘾呢?任亚东专家从社会角度介绍几种方法:
    (一)监督上网
    文化与司法行政机构对网络使用者、家长、教师及网吧业者进行网络卫生及心理健康教育, 家庭、学校以及网吧等各方协调一致, 制约青少年的网上操作时间, 尤其是对夜间上网时间的严格控制。
    (二)开办心理辅导机构
    沉迷于上网,尤其是沉迷于黄色网站,危害极大。它会使人与现实世界产生隔阂,严重影响学习和工作。久而久之,还会影响正常认知、情感和心理定位,导致人格的偏离,甚至发生意想不到的可怕后果。有的因上网成瘾,神情恍惚,人格扭曲,无心读书,经常失业;有的无钱上网,拦路抢劫,偷窃财物,导致违法犯罪;还有的连续几天几夜泡在“网吧”,不思食寝,过度疲劳,猝死在“网吧”。即使上网没有成瘾的人,如果每天12个小时坐在电脑面前,很可能会让自己少活10年以上时间。
    社会心理学者任亚东认为:当自己无法解决上网成瘾问题时,一定要积极主动地寻求专业人员的帮助。一是可以找心理咨询师进行个体咨询,在心理学专家的帮助下,通过认知分析,运用心理学技术减轻青少年的心理压力、帮助他们建立自信、鼓励他们建立正常的人际交往,有利于青少年提高自我认识能力和自制力,从而逐渐回归到现实世界,这是各种干预措施成功的基础。二是可以参加团体心理训练,这是戒除网瘾的一种很有效的方法。团体训练是多种咨询理论的综合利用,通过丰富多彩的群体互动活动,对你产生感染、促进和推动作用,帮助你改变认知,改变心态,获得心理上的提升,同时学会制定自我管理的行为契约,根据目标行为完成与否进行正强化或负强化。这种相互监督的契约是对各自上网态度与行为的承诺,由于这一承诺是在群体中做出的,那么遵守它的动机与压力就强多了。因此,参加团体心理训练对于预防或戒除网瘾会有显著的效果。
    文化、教育、卫生等机构开设“网络成瘾症”的心理咨询热线,或建立“心理健康咨询与指导中心”,聘请专业心理工作者进行咨询指导。针对问题青少年开展个体心理咨询,针对大众作好宣传。
    (三)家庭咨询
    家有网络成瘾的“青少年”,家长首先要调整自己的心态,正视现实,站在孩子的角度去理解互联网、理解孩子的心理,避免对孩子过多的负性评价、粗暴干预,这样才有利于家长和子女之间建立正常的沟通渠道,帮助他们发现问题、解决问题。戒除“网瘾”,寻求别人的支持和帮助非常必要,这种支持可来自家庭,可先向他们讲明自己控制上网的计划,请他们监督;当“网瘾”出现时,请他们及时提示,帮助克服。在他们的带动和帮助下,有助于你淡化网瘾,把精力集中到学习和工作上。当你取得一点小成功时,不妨对自己进行奖励或暗示,学会为自己加油。
    (四)科学安排
    发达国家将每天上网超过4小时,称为网瘾,预防或戒除网瘾,很重要在于自己能否科学合理安排上网时间和内容,尤其要为自己约法三章:一是控制上网时间。每周最多2—3次,每次上网的时间一般不超过2小时,且连续操作1小时后应休息15分钟。尤其是夜晚上网时间不能过长,就寝前一定要提前回到宿舍,按时睡觉。二是限制上网内容。每次上网前,一定先明确上网的任务和目标,把要完成的具体任务和内容列在纸上,不迷恋网上游戏,坚决不上黄色网站。三是准时下网。上网之前,根据任务量限定上网时间,时间一到,马上下网。
    (五)目标管理 
    目标管理就是帮助青少年进行人生规划,建立明确的短、中、长期目标和实施措施,要让青少年认识到自己在真实世界中的存在价值,使他们有成功体验,这是根治青少年网络成瘾症的关键一环。
    (六)预防为主
    预防是治疗上网成瘾的最好良方:一是提前打好“预防疫苗”。社会、学校和家长都要通过各种宣传途径,使青少年看到上网好处和危害,采取各种有效的方法,坚决杜绝青少年上黄色网站,控制不玩或少玩网络游戏。二是及时遏制上网有瘾的苗头。当你出现上网有瘾的苗头时,立即采取有效措施,以防止上网成瘾症发生。养成每天按时起床、睡觉的习惯,不时整理一下自己的房间。控制好睡眠,注意饮食搭配。把网络真正当作生活的一部分,而不是大部分。三是大力开展青少年文化活动。妇联、共青团、科技等机构增加对青少年的教育投入, 扩大青少年的课余活动空间, 加速少年宫、科技馆及社区少年活动场所等的建设, 大力开展青少年文化活动, 吸引青少年对健康、科学、积极的社会生活和文化活动的兴趣,培育青少年的健全人格和健康心理。
    (七)运动训练
    对于上网成瘾或者是正在戒网瘾的青少年,要注意培养新的爱好和习惯,要多参加一些自己喜欢的活动,多做一些自己感兴趣的事情,用自己的新行为和新习惯来代替上网习惯,冲破网瘾诱惑的阵阵波浪。通过这种办法转移你的注意力,同时让你重新发现生活中有意义的部分。大量研究表明,运动不但可以使人产生良好的心理感受、增强体质,还能改善自我评价、提高毅志力和自我控制能力,运动对摆脱成瘾状态具有非常显著的效果。具体的运动项目有:慢跑、健美操、球类运动等,每周三次,每次3060分钟。
    (八)寻找资源
    如果你发觉自己上网漫无目的,在这里看一会,那里看一会,那你应该重新思考网络对你的作用。如果你利用网络资源,达到自身提高、学习的目的,那你总会找到能够吸引你的资源。如果你不知道自己为什么在网络上,想要做什么事情,那么网络对于你只会是消磨时间的工具。不要对生活失去信心,有很多东西你也很想去学习。这需要你对自己的生活做一个规划,让每天都过得充实,有进步。
    (九)制定上网周末
    如果你上网的大部分时间是在玩网络游戏,或者聊天,那你一定要控制在线的时间。长时间上网会对你的身体健康造成损害,例如眼睛和颈椎。在心理学专家和青少年自身的参与下,逐步建立规范的生活,提高他们安排时间的愿望和能力,首先把上网从时间表上排挤掉。了解青少年经常上网的时间段,帮助他们详细列出自己的爱好和以及在这个时间段内可以从事的其他行为和事项,然后要求他(她)在一周之内对所列举的事项都至少从事一次,这样可以有效地把“网瘾”时间排挤掉,从而建立合理的生活方式、增加人际交往,使其逐渐摆脱网络的依赖。如果你每天都在线,那么你可以试试在一周里一天不上网。但是一定要坚持这一天,不碰电脑,不上网。当这天结束,你可以回想一下没有网络的这一天,你会发现,你并不是不能离开网络。
    (十)精简网络工具
    如果你同时使用了MSN,GTalk,QQ,Skype…或许你应该精简一下这些IM工具了。关闭群消息自动显示功能,可以避免你不停地被群消息打扰。把不再使用的IM工具从开机自动运行列表中删除。经常上网的人,慢慢会偏向于使用IM方式沟通。而面对面的语言沟通方式则慢慢被遗弃。不妨抓住任何和别人面对面交流的机会,这样既可以锻炼身体,又可以促进沟通。
    (十一)正确面对网络游戏
    1.规范电子游戏市场
    文化行政机构规范电子游戏市场, 加强对网络的信息监控和信息过滤, 组织开发具有我国文化特色、主题积极、内容健康而又情节生动的电子游戏产品, 创建良好的社会文化环境。
    2.虚拟世界的危害
    很多沉浸在虚拟世界里的游戏玩家觉得,自己之所以迷恋虚拟世界,很大原因就是自由,“想干嘛就干嘛”。游戏者往往忽略了没约束的生活方式会带来一定伤害。另外,虚拟世界同样影响身体健康,很多人因为玩游戏而上瘾,一玩就是好几天,实在累了就睡一会儿,醒来后继续玩。生活不规律,会极大地危害身体健康。
    3.走出虚拟世界
    对玩家来说,沉迷游戏在心理上表现为强迫型,甚至无法控制自己的行为。一般来说,当玩的人全身心融入游戏中,并因此影响学业和正常人际交往时,就需要重点关注了。因为接下来,沉迷虚拟世界中的他(她),会与周围人的关系越来越冷漠,甚至会出现焦虑、抑郁等情绪。最后要注意的是,当发现身边的朋友或家属沉迷于网络游戏时,最好是多带他(她)参加现实生活中有意思的活动,要多表扬他(她)的优点,对其缺点和错误千万不要过度批评,甚至不可以采取漠视方式。给予他们恰当的表扬和关心,会让这些深入虚拟世界的人意识到现实世界的“好”。
    (十二)巩固疗效
    社会心理学者任亚东认为:在实施干预的过程中,肯定会有效果反复现象,并可能伴随一些戒断反应,如食欲减退、乏力、注意力不集中、精神恍惚。这时千万不能中止干预,可以通过调整干预措施、干预时间、转移注意力、加强心理宣泄和心理激励,戒断反应可以逐渐消除,只有这样才能巩固疗效,彻底摆脱网络成瘾症的困扰。
    案例1:
网络成瘾毁了学业
    刘某某,17岁,曾经是某城市重点中学高材生,先后多次获得省级、国家级竞赛大奖。2000年9月以优异的成绩考入一所名牌大学,成为令人羡慕的骄子。然而,入大学后因想家感到精神空虚,为了充实课外生活,开始涉足网络游戏。他打败了一个又一个的网上对手,对游戏级别的追求越来越高,难度越来越大。沉迷于网络之后,刘某经常在网吧玩通宵,上课没精神,旷课次数越来越多。他将父母给的零花钱几乎全部用于上网,零花钱不够,就挪用生活费,最后还不够,开始赊帐,撒谎向父母要钱。结果期末考试四门不及格,被学校劝退。刘某被训斥责备后曾表示坚决纠正错误,但是此时他已经深陷泥潭不能自拔,不能上网即坐立不安。几天后,不辞而别,又回到网吧,连续10天吃住在网吧。被家长找到后,发现他面黄肌瘦、衣着不整,还欠了一屁股债,故被强行送到医院。刘某被带到医院后,精神萎靡,面带抑郁,焦虑不安,知道这么做自毁前程,辜负了父母一片期望,却控制不住上网的冲动,满脑子是游戏内容,睡眠困难。经1个月的住院隔离脱瘾、药物以及心理干预等综合治疗痊愈出院。
    案例2:
网瘾少年劫杀流浪汉
    今年9月,20岁的彭某某和16岁何某某、蓝某某等3人在广东韶关的一家网吧上网时认识。此后,几人便常一起上网。这天,彭、何、蓝3人和另一名男子(此后未跟3人一起作案)刚走出网吧,注意到不远处有一个流浪汉。苦于没钱花的四人交换了一个眼神,上前将流浪汉一顿痛打后抢走了他的包。作案后,4人打开包一看,全是一元钱和一角钱的零钱,却不想加起来有一千多块。尝到甜头的几个人,遂想到了专门抢劫流浪人员。此后,彭等3人便往来于广东、湖南、广西等地,专门针对流浪人员进行抢劫。
    2009年11月以来,3人在长沙作案11起,多人重伤,死亡1人。然而让人吃惊的是,在长沙连续犯11案的3名嫌犯中,两人年仅16岁,最大的也只有20岁。
    被抓后警察介绍,何某某从小父母双亡,13岁小学毕业后就没有读书了。辍学后,何某某也曾当过洗碗工,每月600元。干了几个月,何某某便坚持不下去了。此后,他便混迹于网吧,直到认识了彭、蓝两人,开始他们的抢劫生涯。每次抢劫完,他们就拿着钱吃喝玩乐。但经常也会碰到只抢到一二十块的情况。何说,最少的一次,他们只抢到了几块钱。

    [1] 刘洋《如何帮助网络成瘾的青少年?》ttp://blog.sina.com.cn/liuhuaqing99 2009-03-02
参考文献
     1.中央大型课题“青少年自杀和网络问题实证研究”资料:青少年生命教育教材 《拯救青少年》任亚东主编 中央办公厅出版社出版(西苑)2013年
     2.来源:实事求是www.qiushiwang.cn 求是内参:www.qiushidangkan.cn